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【系列报道】羊品优+商学院2018年精英特训营第一期开营啦~
发布时间:2018-05-30 14:12:55
2018年2月26日清晨,一声长哨后,位于陕西西安的羊品优+精英培训营基地顿时热闹起来,6支精英小队迅速集结,在拓展教练的哨声中,活动身体,开始为紧张的学习打好体能准备。

短暂的早餐时光后,学员们精神抖擞,高声呐喊各队的队名队呼,一场热情的抓钱舞嗨爆学习现场。

羊品优+全国连锁专卖店运营总裁赵舟上台致词,阐述了羊品优+中国羊乳商学院精英特训营的开设,根本目的在于帮助创业者、实体店面运营者解决事业困境,提高运营工作效率,让有限的投资得到最大的回报,让前来参加学习的各位学员,都能问有所答,答有所解,解有所用,用有所赢!

羊品优+商学院副院长齐亮随后就羊品优+主营业务——羊奶粉市场进行了深入简出的剖析,羊乳产业相对与牛乳产业发展起步晚,目前市场份占有额小,但其市场潜力巨大,前景可观。由羊奶粉衍生的羊品优+羊之全方位系列产品,也正在完善中,从食品、日化用品到衣物制品,羊品优+将不断深挖羊产业价值,为合作伙伴们提供更丰富的产品选择,帮助大家开拓新市场,扩展新赢利。同时,羊品优+差异化定位营销,以中国国家武术散打队战略合作伙伴的高度,在秦岭高山拓建奶山羊养殖基地,开辟帝都旅游路线,建立旅游养生基地,以工厂参观+旅游养生+牧场考察拉升顾客口碑,确保销售无忧。

优美的MV旋律中,羊品优+企业文化展示拉开序幕,大气的企业宣传片让人目眩神动,羊品优+员工代表们以饱满的热情、激情的呐喊向在座学员们展示羊品优+企业核心价值观及羊品优+人精神风貌,现场深情演唱《羊品优+之歌》。

在热烈的掌声中,羊品优+商学院院长刘国强登上讲台,以多年行业会销经验,分解服务与销售两大主题。对于顾客服务,刘国强院长从人性弱点角度出发,以生活中随处可见的日常化事例,娓娓道出服务客户时,如何塑造客户与众不同的身份感;如何管理客户,让他们自愿成为店面销售宣传员;创造性的阶梯服务接待法,来激发客户内心荣誉,促进会员转化与成交。对于销售工作,刘国强院长表示销售的本质是满足客户的需求,销售要跳出行业做行业,不要固步自封,将自己局限于会销行业,可以从其他行业借鉴经验服务客户;基于产品而不限于产品,从产品延伸服务深度,做好服务才能促成成交。刘院长表示,2018年,他准备了关于人性的19个课题,将就客户开发、维护、巩固、转化做详细讲解。


在一番激烈的讨论后,精英特训营各精英小队分别推选出一名代表,上台就刘国强院长的分享发表体会感言,学员们从自身经验出发,回顾平日里与顾客交流时的小细节,顾客语言行为后的心理变化及其导致的消费行为变化,并推及平日店面管理过程中,员工管理、团队凝聚力加强等问题。


欢乐的午间操后,羊品优+全国连锁专卖店运营总裁赵舟为大家带来精彩分享,他简单介绍了自己14年的创业经历,表示大家都在观望315,但2018年行业形势显然会更加严峻,作为健康产业从事者,唯有自身实力够硬,才能不惧风吹雨打。赵总就开店、收新、服务、转化、盈利5个方面向在场学员传授经验,从成本、店面选址等方面建议实体店面应选择连锁店面,产品摒弃多杂,专攻少精,这正是羊品优+实体店以羊奶粉为主打产品的重要原因。针对羊奶粉收客,使用七小招揽客破冰,多元化羊奶早餐留存客群;切入DM单收新,强调要做好店内顾客分类,建立客户档案,加强数据管理,在顾客层级上做好做精服务;服务需根据销售情境变化,个性化转变,转化能力自然提高。

干货满满的分享赢得了现场学员的喝彩。随后赵总一一解答各精英小队现场提出的各种店面疑难杂症,如服务升级、羊品优+店面扩张、旅游翻单、羊奶餐点引导、顾客进店流失等问题,丰富的实战经验分享,让学员们不时点头称赞,现场解答一直延续到晚间课程。

羊品优+商学院NLP教练技术实战派导师任苍鹏为学员们带来了心灵成长课程。从一场盘山公路上的短暂相遇,在近30分钟的讨论中,让大家意识到沟通对目标共识达成的影响。《观点》以三种截然不同的对抗训练,探寻人际交往中不同的方式给彼此带来的不同感受,让人深受启发。一部母亲与儿子的温馨短片让人潸然泪下,感慨万分。

认真学习的同时,更不能忘记补充营养。精英队员们在听课的同时,羊品优+员工们为大家送上了冲泡好的热羊奶。

羊品优+以羊之精品,打造中国最具创业价值平台,精益求精,服务客户。